ข้อกำหนดการใช้บริการ (Terms of Service)

Sriphat Care U — ศูนย์ศรีพัฒน์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

1. คำนิยาม

• "บริการ" — บริการดูแลสุขภาพที่บ้านและโรงพยาบาลศูนย์ศรีพัฒน์ผ่านแพลตฟอร์ม Sriphat Care U
• "ผู้ให้บริการ" — ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
• "ผู้ช่วยพยาบาลและพนักงานช่วยเหลือคนไข้ (PN/NA)" — บุคลากรที่ผ่านการคัดเลือกจากศูนย์ศรีพัฒน์

2. ขอบเขตการให้บริการ

2.1 Sriphat Care U ให้บริการจัดหาผู้ช่วยพยาบาลและพนักงานช่วยเหลือคนไข้ (PN/NA) เพื่อดูแลผู้ป่วยและผู้สูงอายุที่บ้านและโรงพยาบาลศรีพัฒน์
2.2 บริการครอบคลุมเฉพาะพื้นที่ที่กำหนด (จังหวัดเชียงใหม่และพื้นที่ใกล้เคียง)
2.3 เจ้าหน้าที่จะให้บริการตามขอบเขตที่ระบุในการจองเท่านั้น
2.4 เจ้าหน้าที่ไม่สามารถสั่งยาหรือทำหัตถการทางการแพทย์ที่ไม่ได้ระบุในแผนการดูแล

3. การลงทะเบียน

ลงทะเบียนด้วยข้อมูลจริง, อายุ 20 ปีขึ้นไป, รักษาความปลอดภัยบัญชี

4. การจองและชำระเงิน

จองผ่านระบบ, ราคาตามที่แสดง, รองรับ QR Payment และบัตรเครดิต

5. การยกเลิกและคืนเงิน

5.1 ผู้รับบริการสามารถยกเลิกการจองและขอคืนเงินได้ ภายใต้เงื่อนไขนโยบายของศูนย์ศรีพัฒน์ฯ ดังนี้:

• กรณีผู้ป่วยออกจากโรงพยาบาล / ย้ายโรงพยาบาล / หรือเสียชีวิตก่อนกำหนด: ทางศูนย์ฯ จะคิดค่าบริการตามจริงจนถึงเวลาที่สิ้นสุดการปฏิบัติงาน และคืนเงินค่าบริการส่วนที่เหลือให้เต็มจำนวน
• กรณีเกิดเหตุสุดวิสัย: เช่น ภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุ หรือเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ ทางศูนย์ฯ จะพิจารณาคืนเงินค่าบริการในส่วนที่ยังไม่ได้รับบริการให้เต็มจำนวน
• กรณีผู้ให้บริการ (ศูนย์ฯ) เป็นฝ่ายยกเลิก: ทางศูนย์ฯ จะดำเนินการคืนเงินให้เต็มจำนวน

5.2 กรณีต้องการเปลี่ยนแปลงวันเวลาให้บริการ: กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง

5.3 ระยะเวลาการคืนเงิน: ทางศูนย์ฯ จะดำเนินการคืนเงินผ่านบัญชีธนาคารภายใน 3-5 วันทำการ

⚠️ หมายเหตุ: ทางศูนย์ฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าบริการที่ชำระมาแล้วในกรณีทั่วไป นอกเหนือจากเงื่อนไขข้างต้น

6. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ต้องมีผู้ดูแลอยู่ด้วย, ฉุกเฉินส่งต่อ รพ. ทันที

7. กฎหมายที่ใช้บังคับ

กฎหมายไทย, ศาลจังหวัดเชียงใหม่

10. ช่องทางติดต่อ

ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
110/392 ถ.อินทวโรรส ต.ศรีภูมิ อ.เมือง จ.เชียงใหม่ 50200
โทร: 063-7922445 | อีเมล: sriphatcareu-med@cmu.ac.th